Ova Politika privatnosti opisuje kako tvrtka Cessaassio (dalje u tekstu "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i dijeli informacije o vama kada koristite naše usluge, web stranicu cessaassio.com i povezane platforme (dalje u tekstu "Usluge"). Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim podacima.
1. Informacije koje prikupljamo
1.1. Podaci koje nam izravno pružate
Kada koristite naše Usluge, možemo prikupljati sljedeće osobne podatke koje nam izravno pružate:
- Kontakt podaci: Ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, poštanska adresa.
- Podaci za upite: Informacije koje nam pružate kada ispunjavate kontakt obrasce, šaljete upite ili komunicirate s nama putem e-pošte ili telefona.
- Podaci o projektu: Informacije o vašim projektnim zahtjevima, preferencijama dizajna i željama.
- Povratne informacije: Vaše komentare, recenzije i povratne informacije o našim uslugama.
1.2. Podaci koje automatski prikupljamo
Kada pristupite našoj web stranici, automatski prikupljamo određene informacije, uključujući:
- Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, koje stranice posjećujete, vrijeme posjeta, vrijeme provedeno na stranicama i druge statističke podatke.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, operativni sustav, informacije o uređaju i druge tehničke informacije povezane s vašim uređajem i internetskom vezom.
- Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće (cookies) i slične tehnologije za prikupljanje informacija o vašoj interakciji s našom web stranicom. Za više informacija o našoj upotrebi kolačića, pogledajte našu Politiku kolačića.
2. Kako koristimo vaše podatke
Prikupljene podatke koristimo za sljedeće svrhe:
- Za pružanje, održavanje i poboljšanje naših Usluga
- Za komunikaciju s vama o upitima, narudžbama i zahtjevima
- Za izradu prilagođenih ponuda i savjeta o dizajnu
- Za slanje ažuriranja, obavijesti i promotivnih materijala (samo uz vaš pristanak)
- Za analizu i praćenje upotrebe naših Usluga
- Za otkrivanje, sprječavanje i rješavanje tehničkih problema
- Za ispunjavanje naših zakonskih obveza
3. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
- Izvršavanje ugovora: Kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora koji imamo s vama ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
- Legitimni interesi: Kada je obrada nužna za naše legitimne interese, pod uvjetom da vaša prava i slobode nemaju prednost pred tim interesima.
- Pravna obveza: Kada je obrada nužna za poštivanje pravne obveze kojoj podliježemo.
- Privola: Kada ste dali izričitu privolu za obradu vaših osobnih podataka za određene svrhe, poput marketinških komunikacija.
4. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Međutim, možemo dijeliti vaše podatke sa sljedećim kategorijama primatelja:
- Pružatelji usluga: Treće strane koje nam pružaju različite usluge, poput obrade plaćanja, analitike, korisničke podrške i hosting usluga.
- Poslovni partneri: S pouzdanim partnerima koji surađuju s nama na projektima, poput arhitekata, dizajnera, izvođača radova i drugih stručnjaka.
- Pravne obveze: Kada to zahtijeva zakon ili kada vjerujemo da je to nužno za zaštitu naših prava, zaštitu vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih, istragu prijevare ili odgovor na zahtjev državnih tijela.
Od svih trećih strana s kojima dijelimo vaše podatke zahtijevamo da poštuju sigurnost vaših osobnih podataka i da postupaju s njima u skladu s relevantnim zakonima o zaštiti podataka.
5. Vaša prava
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pravo pristupa: Pravo na dobivanje potvrde o tome obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako je tako, pristup tim podacima.
- Pravo na ispravak: Pravo na ispravljanje netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje: Pravo na traženje brisanja vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
- Pravo na ograničenje obrade: Pravo na traženje ograničenja obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
- Pravo na prenosivost podataka: Pravo na dobivanje vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor: Pravo na prigovor na obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
- Pravo na povlačenje privole: Pravo na povlačenje privole za obradu vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku, ako se obrada temelji na vašoj privoli.
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, molimo kontaktirajte nas na [email protected].
6. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog gubitka, neovlaštenog pristupa, korištenja, izmjene ili otkrivanja. Međutim, nijedan način prijenosa preko interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
7. Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. Pri određivanju odgovarajućeg razdoblja zadržavanja, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete zbog neovlaštenog korištenja ili otkrivanja, svrhe za koje ih obrađujemo i možemo li te svrhe postići drugim sredstvima.
8. Djeca
Naše Usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 16 godina bez potvrde roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.
9. Međunarodni prijenosi podataka
Vaši osobni podaci mogu se obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Kada prenosimo podatke izvan EGP-a, osiguravamo sličnu razinu zaštite implementacijom barem jedne od sljedećih zaštitnih mjera:
- Prijenos podataka u zemlje koje Europska komisija smatra da pružaju adekvatnu zaštitu osobnih podataka.
- Korištenje posebnih ugovora odobrenih od strane Europske komisije koji pružaju isti stupanj zaštite podacima kao u Europi.
- Prijenos podataka pružateljima usluga u SAD-u koji su samocertificirani u okviru Privacy Shield-a, što od njih zahtijeva pružanje slične zaštite osobnim podacima koji se dijele između Europe i SAD-a.
10. Promjene ove Politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Obavijestit ćemo vas o svim materijalnim promjenama ove Politike privatnosti objavom nove verzije na našoj web stranici. Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.
11. Kontakt
Ako imate pitanja, komentare ili zabrinutost u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, molimo kontaktirajte nas na:
Cessaassio d.o.o.
Ilica 256
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 5678
Zadnje ažurirano: 15. listopada 2023.
